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银行大堂经理现场服务于营销技巧

  • 媒体作者:佚名
  • 媒体大小:26.92 MB
  • 媒体类别:专题纪录
  • 媒体格式:DVD/CD
  • 发布时间:Jul 12, 2013 11:34:00 AM
  • 媒体级别:
  • 下载总计:月:13 总:489

媒体简介:

《银行大堂经理现场服务于营销技巧》讲述了银行大堂经理是银行营业厅服务的关键人物,是银行服务窗口中的窗口。对于维护客户、挖掘客户潜力、拓展客户、提升客户忠诚度具有重大作用。适合对象:银行大堂经理、银行营业厅主管、支行行长等中高层管理人员,以及对银行管理感兴趣的所有人士!

01 大堂经理角色定位与职责
02 如何营造客户满意服务
03 客户识别分流技巧
04 金融产品营销技巧(上)
05 金融产品营销技巧(下)
06 客户抱怨与投诉处理
上一媒体: 体质养生

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