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银行大堂经理现场服务于营销技巧
媒体作者:
佚名
媒体大小:
26.92 MB
媒体类别:
专题纪录
媒体格式:
DVD/CD
发布时间:
Jul 12, 2013 11:34:00 AM
媒体级别:
下载总计:
月:20 总:641
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媒体简介:
《银行大堂经理现场服务于营销技巧》讲述了银行大堂经理是银行营业厅服务的关键人物,是银行服务窗口中的窗口。对于维护客户、挖掘客户潜力、拓展客户、提升客户忠诚度具有重大作用。适合对象:银行大堂经理、银行营业厅主管、支行行长等中高层管理人员,以及对银行管理感兴趣的所有人士!
01 大堂经理角色定位与职责
02 如何营造客户满意服务
03 客户识别分流技巧
04 金融产品营销技巧(上)
05 金融产品营销技巧(下)
06 客户抱怨与投诉处理
关键字:
银行
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大堂
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现场
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营销
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