《管理者情商EQ》浅显易懂地讲解了提高EQ的简单有效的方法，有助于企业家与中高层管理者充分认识自我，并通过提升个人的EQ水平，提高管理绩效。在《管理者情商》中，当今中国最受欢迎的管理培训大师余世维博士为您激情演绎如何提升管理者的情商（EQ）！作者结合个人丰富的管理实践经验，从分析国人的种种EQ问题入手，揭示出：EQ真正决定管理的成功！
余世维博士在培训、咨询界的N个第一
·培训、咨询客户满意度第一名；
·同一公司连续受聘培训第一名；
·现场评估分数第一名
·网上点击率第一名——互联网人物排行榜唯一进入点击率排名前50名的培训讲师；
·企业经理人中知名度、受欢迎度均名列第一的培训师——据《世界经理人》杂志2004年底调查。
其他经典课程与著作有
《职业经理人常犯的11种错误》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《企业变革与文化》、《领导商数》等。
管理者情商——EQ的重要性
IQ/EQ/AQ的关系、IQ/智商（科学知识的理解）、EQ/情商（人际关系的动作）、AQ/对逆境的反应；也就是情绪商数，是你的记忆力，你的信心，你领导团队的作用力，也是人际关系的动作；IQ就是智慧商数Intelligence Quotient，是智能的表现AQ就是Adversity Quotient的意思，我们称为逆商。
管理者情商——EQ的运用背景
改革开放以后我们社会反映的EQ问题；改革开放以后我们的社会出现了四个毛病；第一个不能适应环境，第二个不能够委曲求全，第三个不能顾全大局，第四个不能领导群众中国要变成世界强国，除了物质进步以外道德文化精神这一方面，也就是所谓的软件，也要和世界接轨，这个软件就是EQ。
管理者情商——EQ和IQ的关系的分析
情绪的控制与善用；IQ只是一个人的知识，一个人对科技理解、EQ是指察觉自己的情绪和善用别人的情绪、一个人的智商并不是成功唯一的条件。最重要的他要有很好的EQ。你能否把握自己的情绪、决定了你和财富的缘分，每个人都有祂的正面和负面、每个特性都是有两个方面。
管理者情商——诚实是EQ的基本元素，诚信是处事的根本之道
人格特质的正负表现；一个公司要咬着牙做的诚信，是做的到的，所以人家港龙公司一回到中国，回到我们中国内就连续当选四年第一名，你不能不说没有道理，就是刚才这句话的意思。同样的优先对港龙来说就是一种信誉，就是一种质量，对我们来讲很可能就是一个口号，一个标准，一个希望，但是并没有做，讲穿了就是不够诚信。
管理者情商：EQ的元素——诚信
我们一天到晚搞文化，搞建设都没想到这些统统叫做硬件，最重要的是软件，就是对人文艺术的尊重。我不想说我也不想去研究，但是我会猜，但是很少有人会注意到，这就是所谓的家教，这就是所谓的团队，这就是所谓的教养素质，所以要改造我们中华民族，应该从中华民族的生活习惯起，从国民的素质开始教育，这个民族才会强大，这个国家才会强大。
管理者情商
EQ的最高境界一一负起责任与培养自信；对企业来讲，什么叫做诚实，我自己想了一下我给了它三个定义，第一个是认识自己，知道自己是个什么料的，第二是了解客户知道客户到底要什么，第三个是投入工作，对得起自己所拿的薪水，这个叫做诚实，也可以这么说吧，对自己的诚实，对客户诚实，对公司或工作诚实。
