《玉观音》讲述了经好友刘明浩介绍，杨瑞参加了京师体校跆拳道训练班，他在那里认识了干杂工的安心。安心清纯的外貌，忧郁的眼神、迷一样的身世深深吸引了杨瑞。随着他们交往的增多，杨瑞渐渐知道了安心坎坷复杂的经历……
安心的老家在云南清绵，上中学时获得了全省跆拳道女子冠军，高考后被广屏公安高等专科学校首轮录取，在校长病重陪护时和他的儿子张铁军--一名新闻记者相识，相爱。大学毕业后，经自己的强烈要求来到基层南德公安局锻炼。因一次意外邂逅了长得帅气又充满激情的毛杰，有了脱轨行为，而且怀了他的孩子这使她和铁军的婚姻破灭了。而在一次执行任务时，她发现毛杰竟是贩毒份子……
缉毒大队一举歼灭了以毛杰父母为首的贩毒据点。毛杰知道了安心的真实身份后，开始实行疯 狂的报复，张铁军死在了毛杰的手上。组织上出于一种爱护和关怀，让她隐姓埋名帮她在北京一家建材公司找到一份工作，然而，因为公司经理的无理纠缠使安心又不得不离开此地，带着孩子来到北京，经熟人介绍在京师跆拳道俱乐部当上一名杂工。后又受诬陷被迫离开，先是在一个小餐馆干了两天，最后来到三环家具城帮人卖家具……
杨瑞在国宁公司负责一个基建工程，因以前涉嫌受贿而被捕。安心为此上下打点、四处奔走，终于以原告指控证据不足而被判无罪。
从未为爱承担任何责任的杨瑞被安心的人格人品所打动，她深深地爱上了安心，他们决定结婚。在去云南开结婚证明时又遇上了毛杰，南德公安局在安心的帮助下将毛杰击毙，但毛杰已将劫持的小熊杀害……
安心和杨瑞回到了北京，杨瑞相信时间会抚平安心内心的伤痛，他们的幸福早晚会到来，然而几天后安心留下一封信后失踪了。信上说她要为死去的丈夫和儿子承担责任。杨瑞找到南德公安局缉毒大队，潘队长告诉他安心在干她情愿为之献身的事业，这是她自己的意愿。分手之前潘队长拿出安心随身携带的那枚象征着善良、理想和母性的玉观音交给了杨瑞……
丁黑：
中国著名导演。曾供职西安电影制片厂、深圳市先科娱乐文化传播公司、海润影视制作公司，任导演、制片人。先后拍摄了电视连续剧《大人物李德林》并获1996年农村题材长篇电视剧“铜牛奖”、北京市春蕾杯“优秀奖”；电视连续剧《爱你》、《致命邂逅》、《沉星档案》、《平淡生活》《玉观音》。《玉观音》获2003年《新周刊》、《新浪》、《搜狐》年度最佳电视剧奖及2003年—2004年度金鹰奖“最佳长篇电视剧奖”。（女主角孙俪获最佳新人奖、最具人气奖）。他还是电视连续剧《曼谷雨季》的监制并执导电视电影《修鞋王》及电影《阿妹的诺言》。他本人还荣获2003年“全国双十佳最导演奖”。
