《公关礼仪》在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。它是促销活动的纽带，是连接“客户—消费者—市场”的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用？如何确保企业营销活动的顺利进行？如何根据公关礼仪活动的要求和目标，培养合格的公关人员？《公关礼仪》节目将从公关礼仪常识入手，逐层深入点明公关的密码——礼仪，揭示公关礼仪的重要性。
主讲：金正昆
教授，著名礼仪专家，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共关系研究中心主任。
第一集 公关礼仪概述
第二集 形象沟通与互动
第三集 心态调整
第四集 仪表、化妆与首饰
第五集 着装艺术
第六集 西装
第七集 交谈技巧
第八集 应对媒体
第九集 电话技巧
第十集 礼宾与接待
第十一集 介绍与握手
第十二集 名片
第十三集 礼品
第十四集 座次
第十五集 拜会
第十六集 宴会
第十七集 西餐
第十八集 舞会
第十九集 民族交往与宗教问题
第二十集 国际交往
