配音: 国语
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第一讲 质量管理发展历史概述
01 引言
02 全面质量管理发展历史概述
03 世界范围内TQM的实施状况和代表人物
04 TQM八大原则
第二讲 全面质量管理原理
01 引言
02 TQM的特点和关键
03 TQM的思想基础和方法依据
04 全面质量管理的地位
第三讲 TQM的任务和内容
01 TQM的目标和任务
02 TQM的过程和内容
第四讲 TQM的管理基础工作(上)
01 引言
02 标准化工作
03 计量理化工作
04 质量信息工作
05 质量责任制
第五讲 TQM的管理基础工作(下)
01 引言
02 质量培训工作
03 质量目标管理
04 看板管理
05 实验室管理
第六讲 全面质量管理成本管理
01 引言
02 质量成本项目设置和分类
03 质量成本管理
04 全面质量成本管理
第七讲 TQM的常用方法(上)
01 引言
02 排列图
03 因果分析法
04 对策表方法
05 分层法
06 相关图法
第八讲 TQM的常用方法(下)
01 引言
02 统计分析表方法
03 直方图方法
04 工序能力指数
05 控制图
06 其他方法简介
第九讲 QC小组和管理(上)
01 引言
02 我国的QC小组建设和管理现状
03 如何组建QC小组
04 QC小组活动管理
第十讲 QC小组和管理(下)
01 引言
02 QC小组活动成果管理
03 QC小组成果评审和激励
第十一讲 TQM和产品可靠性控制与管理
01 引言
02 TQM中的产品可靠性控制
03 制定产品可靠性方案
04 可靠性管理
第十二讲 全面质量管理应用演示
01 引言
02 案例演示
03 综合评
游客
非常好 2009-11-22